お客様からご注文をいただくとまず自動返信メールにてご注文が完了したことをお知らせさせていただきます。

加工なしでのご注文の場合

加工ありでのご注文の場合

ご注文商品に欠品がある場合

ご注文ユニフォームが全て欠品の場合

誠に申し訳ございませんが【在庫切れのお知らせ】のメールにて次回入荷のお知らせをさせていただきます。
1週間以内に【入荷次第出荷希望】か【ユニフォーム変更のご指示】か【キャンセル】かのご指示を頂けないときは自動的にキャンセルとさせていただきます。

ご注文ユニフォームが一部欠品の場合

誠に申し訳ございませんが【在庫切れのお知らせ】のメールにて次回入荷のお知らせをさせていただきます。
1週間以内に、【欠品ユニフォームの変更・キャンセル】か、【入荷次第出荷希望】のご指示を頂けないときは全ユニフォームをキャンセルとさせていただきます。

2営業日以内に弊社より何も通知が来ない場合お手数をおかけいたしますがご連絡ください。
早急にお調べさせていただきます。

お客様からご注文を頂いてからの取り寄せとなりますのでメーカーに在庫がある場合で最短翌営業日には出荷させていただきます。（お支払方法で代金引換・クレジットカードをご選択の場合）

出荷後のお届け時間に関しましては下記図をご参考くださいませ。

※メーカー在庫切れ、天候等による入荷の遅れ出荷状況等により納期が変動する場合がございますが、その場合弊社より、メール、ＴＥＬ等で連絡させていただきます。

※出荷後の配送状況による遅れに関しましては出荷後送信させていただく【発送のお知らせ】メールにてお荷物番号とお荷物状況のＷＥＢページを通知させて頂いておりますのでそちらからお調べくださいますようお願いいたします。

地域	沖縄	熊本宮崎 鹿児島 北海道	福岡 佐賀 大分 長崎	香川 愛媛 徳島 高知 広島 岡山 島根 山口 鳥取	青森 秋田 岩手	大阪 奈良 和歌山 兵庫 京都 滋賀 石川 福井 富山	山形 宮城 福島	愛知 三重 岐阜 静岡 新潟 長野	東京 千葉 神奈川 埼玉 茨城 群馬 栃木 山梨
税抜料金	3,000円	1,200円	1,100円	1,000円	900円	800円	800円	750円	700円

地域	税抜料金
沖縄	3,000円
熊本宮崎 鹿児島 北海道	1,200円
福岡 佐賀 大分 長崎	1,100円
香川 愛媛 徳島 高知 広島 岡山 島根 山口 鳥取	1,000円
青森 秋田 岩手	900円
大阪 奈良 和歌山 兵庫 京都 滋賀 石川 福井 富山	800円
山形 宮城 福島	800円
愛知 三重 岐阜 静岡 新潟 長野	750円
東京 千葉 神奈川 埼玉 茨城 群馬 栃木 山梨	700円

ショッピングカートご利用のお客様は税抜き3万円以上お買い上げで送料無料（沖縄・離島・電話注文・FAX注文は対象外となります。）

フリーメール（YahooメールやGmail等）アドレスなどの特定のメールアドレスや携帯電話にて当店をご利用の方からご注文やお問い合わせ後、当店からのメールが届かないといったケースが稀に発生しております。

通常、ご注文やお問い合わせを頂いた後に、2営業日以内に返信をお送りしておりますが届かない場合には以下の可能性が考えられます。

• 迷惑メールフォルダ内に振り分けられている。
• お客様側のメールボックスが一杯になっている。
• 受信拒否設定、迷惑メール防止設定がされている。
• メールアドレスの入力間違い、または、登録時のアドレスより変更されている。

お手数ではございますが、各項目のチェックをお願いいたします。

メールが届いていなかった場合には当店から改めて再送いたしますので、お手数ではございますがご一報の程宜しくお願い申し上げます。

電話でお問い合わせ

お電話：0120-17-7851
受付時間：9:00～18:00（11:30～12:30を除く）
定休日：土曜・日曜・祝日

メールでお問い合わせ

マイページで確認する

また、会員登録をして頂いているお客様はマイページの購入履歴より確認が可能です。
よろしければご利用ください。

弊社HPでは銀行振込・代金引換・クレジットカードの3種類からお支払方法を選べます。

銀行振込

在庫確認しだい納期予定メールを返信いたします。納期を確認してからお振込みください。

※お振込み手数料はお客様ご負担となります。
銀行振込の場合、ユニフォームの入荷とお客さまからの入金が確認でき次第出荷させていただきます。

クレジットカード

クレジットカードお支払いの場合、ユニフォームが入荷次第直ぐに出荷させていただきます。
ご利用いただけるカードは下記の種類となります。

代金引換

代金引換の場合も、ユニフォームが入荷次第直ぐに出荷させていただきます。
別途下記の代金引換手数料がかかります。

お買い上げ合計金額（税抜）	代金引換 手数料（税抜）
0円以上 10,000円未満	300円
10,000円以上 30,000円未満	400円
30,000円以上 60,000円未満	600円
60,000円以上	0円

お支払方法にて銀行振込をお選びの場合、注文を頂いた後の【ユニフォーム確保のお知らせ】メールにて口座番号をご連絡させて頂いております。
これはユニフォームを確保する前にお振込を頂いた時、ユニフォームが欠品でお客様にご迷惑をおかけする事態を防ぐ為になりますので何卒ご容赦くださいませ。

【商品確保のお知らせ】をさせて頂いてから2週間以内のお振込をお願いしております。
上記期間を過ぎてもお振り込みが確認できない場合誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただきます。

※お客様の都合によりお振込が遅れてしまう場合、ご連絡いただければご指定のお振込日までユニフォームをお取り置きさせていただきます。

※プロバイダーやメールソフトの設定により弊社からのメールが迷惑フォルダに振り分けされてしまったり、メールがブロックされてしまう事がございます。
弊社では2営業日以内に必ずメールにて返信をさせて頂いておりますのでもしメールが届かない場合にはご連絡をお願いいたします。

電話でお問い合わせ

お電話：0120-17-7851
受付時間：9:00～18:00（11:30～12:30を除く）
定休日：土曜・日曜・祝日

メールでお問い合わせ

弊社ではユニフォーム到着後5日以内に限り返品・交換を承らせて頂いております。
以下の条件の時返品・交換をお断りする場合がございますのでご注意ください。

• ユニフォーム到着後５日以上経過している場合
• 袋・タグ・ハンガー・付属品が紛失、破損している場合
• ユニフォームに汚れ、匂い、キズ、シワ等がある場合
• 刺繍、プリントをお入れしている場合
• 受注生産品の場合
• 事前に交換・返品のご連絡のない場合

変更・サイズ交換・返品の流れ

お客様のご都合による返品・交換に係る送料はお客様のご負担とさせていただきます。

1. ユニフォームと同梱にて返品交換依頼用紙をお送りさせて頂いております。
2. 用紙の手順通りにご記入をいただき、FAXにてお送りください。（頂いたFAXを元に事前に交換ユニフォームをご用意させていただきます。）
3. ユニフォームと上記用紙を下記住所にお送りください。（返品に関する送料はお客様のご負担となります。）
4. 返品ユニフォーム到着後検品をさせていただき、ユニフォームに問題がなければ交換ユニフォームの発送となります。

※FAXが無い方はまずユニフォームと用紙をお送りください。返品ユニフォーム到着後に検品とユニフォームのお手配をさせていただきます。

※返金の場合にはご指定の口座にユニフォーム代金から事務手数料を引いた額を送金させていただきます。（送料・代引き手数料の返金はございません。）

※返品交換により、送料・手数料等のサービス規定より金額が下回った場合にはさかのぼってご請求をさせていただきます。

誠に申し訳ございません。
ユニフォーム到着後５日以内にご連絡いただき株式会社ユニフォームプラザ東京まで【着払い】にてお送りください。
早急に正しいユニフォームとお取替えさせていただきます。

返品ユニフォーム発送先
〒101-0031　TEL.03-3661-7851
東京都千代田区東神田1-3-9ニューアガタビル1階
株式会社ユニフォームプラザ東京
返品交換係宛

キャンセルに関してはユニフォームの出荷前でのご連絡に対してお受けしております。
まずはお電話にてキャンセルのご依頼をお願いいたします。
0120-17-7851
確認の上キャンセル可能かのご返事をさせていただきます。

※ユニフォームが既に出荷済みの場合
ユニフォームをお受け取りいただき、通常の返品交換にてご対応させていただきます。
受け取り拒否等の迷惑行為に関しては固くお断りさせていただき、諸費用のご請求をさせていただきます。

別途料金が発生しますが承らせていただいております。お支払方法は銀行振込かクレジットカード決済のみとなります。
お入れする場所は右胸、左胸、右袖の左袖が一般的なります。
デザイン性のあるユニフォーム、ポケットのあるユニフォーム、袖に特殊な加工がしてあるユニフォームではそれらを避ける形で別の場所に刺繍を入れさせていただきます。
下記よりご注文をいただくか、刺繍のパターンが多い場合にはEXCELにてご注文ください。

個人名、団体名の文字数、デザイン等により料金が変動します。
以下は弊社指定書体での参考価格になります。

１行

500円程度

２行

700円程度

ロゴ

大きさや糸色数により異なります。
詳しくはコチラにてご確認いただけます。

ロゴ、お客様デザインの文字に関しましては別途型代が初回のみ発生しますのでご了承ください。
一度型をお作り頂くと刺繍の大きさ・デザインが変わらない限り、別ユニフォーム・別箇所への刺繍のご注文でも型代は発生しません。
お見積もりはメールにてロゴのデータをお送りください。

デジタルデータをご提供いただく場合

ファイル形式名	入稿データ詳細
Adobe® Illustrator®の場合（推奨）	ファイル形式：ai形式 文字部分は必ずアウトライン処理をしてください。
Adobe® Photoshop®の場合（推奨）	ファイル形式：psd形式 データ解像度350dpi/inch以上で、ご希望のプリントサイズに合わせてください。PSD・JPEG形式で入稿いただき、シルクスクリーンプリント・もしくは多色刷りプリントをご希望の場合、データにより分版作業用の修正料が発生する場合があります。
JPEG, BMP形式等の場合	JPEG, BMP形式等もOKです。（解像度の高いものの提出をお願いします）

ユニフォームをカートに入れていただくと、カートの中身のページにて【ユニフォームに刺繍をご希望の場合にはこちらへ】という文字リンクがございます。
そちらよりご注文をお願いいたします。

他、下記ページより直接ご注文をいただくか、ご注文時の通信欄に下記情報をご入力の上ご注文いただく事も可能です。
弊社からの返信時に値段を加算してご連絡させていただきます。
下記よりご注文の場合には必ずユニフォームのご注文と同時にお願い致します。

【通信欄に入力する場合には下記情報を記載ください。】

• 刺繍するユニフォーム
• 刺繍する場所
• 刺繍する文字
• 刺繍する書体
• 大きさ（指定のない場合は標準サイズにてお入れさせて頂きます。）
• 刺繍の糸色

刺繍について相談しながら決めたい場合にはTEL03-3661-7851までご気軽にご相談ください。

こちらからお問い合わせください。
ご登録メールアドレスと郵便番号を入力して「パスワード再送信」ボタンを押すと、ご自身宛にパスワードが送信されます。

※登録アドレスをお忘れの場合はお客様のお名前、ご住所からお調べさせていただきますのでお気軽にメールか電話【03-3661-7851】までお問い合わせください。

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ポイントは発行から次の注文時にて1ポイント1円にてご利用いただけます。